[ Stand: 3. Juni 2026 ]
Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert dich, welche Daten wir auf digisolve.ch erfassen, wofür wir sie verwenden und welche Rechte du hast. Wir halten uns an das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) sowie, soweit anwendbar, an die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf digisolve.ch ist:
Digisolve
Region Luzern
Schweiz
E-Mail: info@digisolve.ch
2. Welche Daten wir erfassen
Kontaktformular
Wenn du das Kontaktformular auf /kontakt nutzt, erheben wir:
→
Name (Pflicht)
→
E-Mail-Adresse (Pflicht)
→
Firma (optional)
→
Inhalt deiner Nachricht
Server-seitig
Bei jedem Aufruf der Webseite verarbeitet der Server kurzzeitig:
→
IP-Adresse (ausschliesslich zur Spam-Abwehr / Rate-Limiting beim Kontaktformular, nicht dauerhaft gespeichert)
→
Datum und Uhrzeit der Anfrage
→
Aufgerufene URL
→
Browser-Typ (User-Agent)
Diese Logdaten werden nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht und nicht mit anderen Quellen zusammengeführt.
3. Zweck der Bearbeitung
Wir verwenden deine Daten ausschliesslich für:
→
Beantwortung deiner Anfragen über das Kontaktformular
→
Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit der Webseite
→
Erfüllung allfälliger rechtlicher Verpflichtungen
Es findet kein Verkauf an Dritte statt, kein Profiling und keine automatisierten Einzelentscheidungen.
4. Rechtsgrundlagen
Schweizer Recht: Art. 31 Abs. 1 und 2 nDSG (Bearbeitung im Rahmen von Vertragsanbahnung und berechtigtem Interesse am sicheren Betrieb der Webseite).
EU-Recht (sofern anwendbar): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfragebearbeitung / Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).
5. Weitergabe / Auftragsbearbeitung
Wir geben deine Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke notwendig ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.
Hosting
Die Webseite wird auf einem Server in der Schweiz betrieben.
E-Mail-Versand
Anfragen aus dem Kontaktformular werden via SMTP von Infomaniak Network SA (Genf, Schweiz) versendet. Infomaniak ist ein Schweizer Anbieter und bearbeitet die Daten in der Schweiz.
Schriftarten
Wir verwenden Schriftarten (Bricolage Grotesque, Inter, JetBrains Mono), die direkt von unserem Server ausgeliefert werden (self-hosted). Es findet kein Aufruf externer Font-Services statt.
6. Cookies
Diese Webseite setzt keine Tracking-Cookies und keine Marketing-Cookies. Es gibt keine Analyse-Tools im Browser, kein Re-Targeting, keine Personalisierung. Cookies werden ausschliesslich technisch notwendig eingesetzt (z.B. zur Speicherung deiner Spracheinstellung). Diese sind für den Betrieb erforderlich und können nicht abgelehnt werden.
7. Google Search Console
Wir verwenden die Google Search Console zur Auswertung unserer Sichtbarkeit in der Google-Suche. Die Inhaberschaft der Domain wird durch ein passives Meta-Tag im HTML-Head verifiziert. Es werden weder Cookies gesetzt noch personenbezogene Daten clientseitig erfasst. Die statistischen Daten (Klicks, Impressionen, Suchanfragen) werden serverseitig von Google aus den allgemeinen Suchergebnissen aggregiert und uns aggregiert zur Verfügung gestellt.
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
8. Speicherdauer
→
Kontaktanfragen: so lange wie für die vollständige Bearbeitung notwendig, längstens 24 Monate ab letztem Kontakt.
→
Server-Logs: maximal 14 Tage.
→
Geschäftsunterlagen aus dem Mailverkehr unterliegen den Aufbewahrungspflichten nach Schweizerischem Obligationenrecht (10 Jahre).
9. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf:
→
Auskunft (Art. 25 nDSG / Art. 15 DSGVO)
→
Berichtigung (Art. 32 nDSG / Art. 16 DSGVO)
→
Löschung (Art. 32 nDSG / Art. 17 DSGVO)
→
Einschränkung der Bearbeitung (Art. 18 DSGVO)
→
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
→
Widerspruch gegen die Bearbeitung (Art. 21 DSGVO)
Für die Geltendmachung wende dich an info@digisolve.ch. Wir antworten innert 30 Tagen.
10. Beschwerderecht
Falls du der Ansicht bist, dass die Bearbeitung deiner Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst, kannst du Beschwerde einreichen bei:
Schweiz
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern
https://www.edoeb.admin.ch
EU
Bei der für deinen Wohnsitz zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten zu schützen. Dazu gehören TLS-Verschlüsselung der gesamten Webseite (HTTPS), eine sichere Server-Konfiguration, regelmässige Sicherheitsupdates und ein restriktives Zugriffskonzept.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, wenn sich die rechtlichen Rahmenbedingungen oder unsere Datenbearbeitung ändern. Die jeweils gültige Fassung findest du auf dieser Seite.
13. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte:
Digisolve
info@digisolve.ch